Politique d’expédition

Zones de livraison: 

Nous livrons actuellement uniquement en France métropolitaine.

Transporteur : 

Toute les commandes expédiées sont prises en charge par Mondial Relay.

Modes et tarifs de livraison :

Les options proposées sont les suivantes : 

• Livraison à domicile via Mondial Relay (délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés) : 9,90€ 
• Livraison en point relais ou locker Mondial Relay (délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés) : 4,90€
• Livraison offerte en points relais ou locker Mondial Relay dès 60€ d'achat (délai de livraison de 3 à 5 jours ouvrés)
• Retrait à domicile* : gratuit

*Le retrait à domicile est uniquement pour les résidant à proximité. Les modalités de retrait (date et heure) seront précisées après la commande, par contact direct.

Les frais de livraison sont clairement indiqués avant la validation définitive de la commande.

Choix du point relais ou locker :

Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail lui permettant de choisir le point relais ou le locker Mondial Relay de son choix. Ce choix est indispensable, la commande ne pourra être expédiée qu'après la sélection du point relais ou locker.

Délais de préparation :

Les commandes sont préparées avec soin sous un délai de 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.

Suivi de commande : 

Dès l'expédition de la commande, un e-mail de confirmation avec un lien de suivi est envoyé afin de suivre l'acheminement du colis. 

Information complémentaires : 

Les délais indiqués sont à titre indicatif. TymTi Kids ne saurait être tenue responsable des retards éventuels imputables au transporteur.