Conditions générales de vente

Identité du vendeur

Le site TymTi Kids est édité par : 

  • Guillon Elisa
  • Micro-entreprise
  • Nom commercial : TymTi Kids
  • Adresse : 24 rue de la Gare 41310 Authon
  • E-mail : tymtikids@hotmail.com
  • SIRET : 818 895 260 00052
  • TVA : Franchise en base de TVA (article 293B du CGI)

Champ d'application

Les présentes conditions Générales de Vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site TymTi Kids, relatives à la vente de jeux, jouets et articles de puéricultures pour enfants de 0 à 6 ans.

Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.

Produits

Les produits proposées sont décrits avec la plus grande exactitude possible. Les photographies sont non contractuelles.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Prix

Les prix sont indiqués en Euros (€), toutes taxes comprises (TTC). La TVA n'est pas applicable conformément à l'article 293B du CGI.

TymTi Kids se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans impact sur les commandes déjà validées.

Commande

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé au client après validation de la commande.

TymTi Kids se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de litige antérieur avec le client.

Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont ceux proposés via la plateforme Shopify. Les transactions sont sécurisées.

Livraison

Les livraisons sont effectuées uniquement en France métropolitaine.

Mode de livraison proposés : 

  • Point relais ou locker Mondial Relay
  • Livraison à domicile via Mondial Relay 
  • Retrait gratuit à domicile pour les clients résidant à proximité

Après validation de la commande, le client reçoit un e-mail lui permettant de choisir son point relais ou locker Mondial Relay.

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, puis livrées sous un délai estimé de 3 à 5 jours ouvrés après expédition.

Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. 

Les articles retournés doivent être neufs, non utilisés, non lavés et dans leur emballage d'origine.

Pour des raisons d'hygiène et de sécurité, les jouets et articles de puériculture utilisés, ouverts ou mis en contact avec un enfant ne peuvent pas être retournés.

Retours et remboursements

Tout retour doit faire l'objet d'un contact préalable par e-mail. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d'erreur ou de produit défectueux. 

Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial, dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

Les frais de livraison initiaux ne sont pas rembousés.

Produits défectueux ou erreur de commande

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client doit contacter TymTi Kids dans les plus brefs délais, accompagné de photos. Une solution adaptés (remplacement ou remboursement) sera proposée.

Responsabilité

TymTi Kids ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation des produits vendus. La responsabilité de TymTi Kids est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client. Elles sont traitées conformément à la réglementation en vigueur.

Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.